Helpcentrum
Blog
Naar Klantenportal gaan
FAQ
Alles over de jaarovergang in Minox!
Snel van start!
Algemeen
Verkoop
Debiteuren
Offertes en facturen
Abonnementen
Orders
Incasso
Inkoop
Betalen
Inkoopfacturen
Bank
Bankenkoppeling
Betalen
Bankbestanden
Instelingen
Boekhouden
Boeken
Vaste activa
Spreiden (Transitorische posten)
Belastingaangifte
Documenten
Dossier
Gebruikersaccount
Abonnement
Rapportages
Extern
Algemeen
Grootboek
Debiteuren
Activa
Signaleringsoverzichten
Verkoopstatistieken
Artikelen
Facturering
Kostensoorten/plaatsen
Crediteuren
Overstapservice
Modules
Koppelingen
Partner
FAQ
FAQ's : Scan en Herken
Scan en Herken
Jaarovergang
Bankmutaties
Bankenkoppeling
Overig
Toegang
Boeken
Rapportage
Facturatie
BTW
Activa
Documenten
Betalen
Help
Administratie
Onderhoud
Taken
Rapportage
Beheer
Opvragen
Tools & Tips
Minox voor Windows
update-installatie
Onderhoud
Bankenkoppeling
Release Notes
2024
2023
Terug naar start
Helpcentrum
FAQ
Alles over de jaarovergang in Minox!
Snel van start!
Algemeen
Verkoop
Debiteuren
Offertes en facturen
Abonnementen
Orders
Incasso
Inkoop
Betalen
Inkoopfacturen
Bank
Bankenkoppeling
Betalen
Bankbestanden
Instelingen
Boekhouden
Boeken
Vaste activa
Spreiden (Transitorische posten)
Belastingaangifte
Documenten
Dossier
Gebruikersaccount
Abonnement
Rapportages
Extern
Algemeen
Grootboek
Debiteuren
Activa
Signaleringsoverzichten
Verkoopstatistieken
Artikelen
Facturering
Kostensoorten/plaatsen
Crediteuren
Overstapservice
Modules
Koppelingen
Partner
FAQ
FAQ's : Scan en Herken
Scan en Herken
Jaarovergang
Bankmutaties
Bankenkoppeling
Overig
Toegang
Boeken
Rapportage
Facturatie
BTW
Activa
Documenten
Betalen
Help
Administratie
Onderhoud
Taken
Rapportage
Beheer
Opvragen
Tools & Tips
Minox voor Windows
update-installatie
Onderhoud
Bankenkoppeling
Release Notes
2024
2023
FAQ
Veelgestelde vragen Minox klanten
Bij Onderhoud | Ondernemersapps staat dat mijn koppeling actief is, maar er komen geen mutaties binnen in Minox. Wat moet ik doen?
Ik heb de inkoopfactuur die bij een mutatie hoort nog niet ingeboekt in het inkoopboek. Kan ik toch de bankmutatie verwerken?
Beveiliging via 2 factor authenticatie
Het eindsaldo in een dagboek is niet gelijk aan het eindsaldo op de rekeningkaart.
De knop “verwerken” bij Taken | Verwerken bankmutaties is niet zichtbaar.
Budgetteren in Minox Online
Bijna al mijn bankmutaties gaan naar mijn rekening voor boekingsverschillen, hoe los ik dat op?
Bij het verwerken van het S&H voorstel wordt telkens een nieuw dagboekblad aangemaakt. Kan dit anders?
Bij aanvraag van een RDC volmacht formulier geeft de bank aan dat een volmacht duur is en alleen voor multinationals wordt gebruikt.
Bij het aanmaken van een nieuwe gebruiker zie ik het veld "huidig wachtwoord". Wat vul ik daar in?
Al mijn bankmutaties worden in hetzelfde dagboekblad verwerkt.
Afstandsverkopen vanaf 1 juli 2021
Aan welke eisen dient een bijlage (factuur) te voldoen?
Een administratie verplaatsen; kan dat?
Hoe koppel ik een bunq rekening?
Hoe worden Scan & Herken facturen verwerkt in een administratie met gebroken boekjaar?
Hoe kan ik mijn cachegeheugen legen?
Hoe exporteer ik gegevens naar Excel?
Hoe kan ik de status/voortgang van de facturen controleren?
Hoe kan ik Minox automatisch de debiteurennaam over laten nemen in de omschrijving van een boeking?
Herkenning van de bankmutaties lukt slecht. Hoe kan ik dit verbeteren?
Hoe wijzig ik de periode van een dagboekblad?
Hoe maak ik een credit nota aan?
Ik heb in Bizcuit mijn bankrekening gekoppeld, maar ik zie geen mutaties in Minox (wel in Bizcuit)
Wat is de nieuwe Kleine Ondernemersregeling en hoe pas ik mijn administratie daarop aan?
Ik kan de mutaties in het voorstel van Verwerken Bankmutaties filteren op bijvoorbeeld alleen de mutaties met een groene vink. Kan ik ook alleen deze mutaties verwerken?
Ik heb per ongeluk niet bevestigde mutaties verwerkt, wat kan ik doen?
Ik heb per abuis geboekt in de verkeerde administratie. Kan ik deze boekingen knippen en plakken naar de juiste administratie of kunnen jullie dit voor mij naar de juiste administratie verplaatsen?
Ik heb per abuis een Scan & Herken factuur verwerkt. Wat moet ik doen?
Ik heb per abuis een dagboekblad verwijderd. Kan ik het terugzetten?
Ik heb mijn facturen/bonnetjes en bankmutaties ingelezen, hoe kan ik dit nu het beste verwerken?
Ik heb mijn bankmutaties ingeboekt maar ik heb een verschil in het saldo in het dagboek en op mijn bankafschrift, hoe vind ik zo snel mogelijk het probleem?
Ik heb meerdere administraties met hetzelfde KvK-nummer. Kan ik ook werken met Scan & Herken?
Ik heb geen automatische bankenkoppeling. Kan ik toch mijn bankmutaties inlezen?
Ik heb een voorstel bankmutaties verwerkt maar ik zie niet alle mutaties op de juiste rekeningnummers in de administratie.
Ik heb een verschil in een dagboek na boeking. Hoe los ik dit op?
Ik heb een rekening courant en een spaarrekening bij de ING. Deze rekeningen hebben hetzelfde IBAN nummer. Hoe zorg ik ervoor dat de mutaties in het juiste dagboek worden ingelezen?
Ik heb een getekende Rabobank RDC volmacht. Wat moet ik doen om mijn bank aan Minox te koppelen?
Ik heb een dagboekblad 2 maar ik kan geen dagboekblad 1 aanmaken
Ik heb bankmutaties staan onder Taken | Verwerken bankmutaties. Hoe krijg ik die nu in het bank dagboek ingeboekt?
Ik heb al mutaties in het voorstel bankmutaties staan maar heb nu een MT940 van een eerdere datum als de reeds ingelezen mutaties. Wordt het voorstel overschreven als ik deze inlees?
Hoe zit het met mijn privacy als ik een bankenkoppeling in Minox opzet?
Hoe zet ik mijn Scan & Herken account over naar een ander administratienummer of een andere licentie?
Hoe worden externe factuurnummers verwerkt?
Hoe vraag ik een volmacht formulier aan bij de Rabobank?
Hoe voeg ik Bizcuit toe als app aan mijn telefoon?
Hoe verwijder ik het hele voorstel bankmutaties, en kan ik dan het bestand opnieuw inlezen?
Hoe verwijder ik een dagboekblad?
Hoe verwijder ik een boekingsregel?
Hoe restore ik een back-up?
Hoe maak ik voor een nieuwe periode een nieuw blad aan?
Hoe maak ik een snelkoppeling waarmee ik Minox Online kan starten?
Hoe maak ik een back-up van mijn administratie?
Hoe maak en gebruik ik Factuurteksten?
Hoe lang duurt het voordat ingestuurde facturen in het voorstel staan?
Hoe krijg ik een specificatie van de verdichte BTW mutaties?
Ik heb geen automatische bankenkoppeling. Kan ik toch mijn bankmutaties inlezen?
Hoe kan ik een factuur opnieuw insturen?
Functietoetsen op een Mac
Er wordt geen BTW code gegeven in een boekingsregel waar wel BTW van toepassing is.
Er staat een dubbele mutatie in mijn voorstel Verwerking bankmutaties. Hoe kan ik die eruit halen?
Een met Bizcuit gescand document komt niet aan in mijn Minox administratie.
Een klant heeft meerdere facturen in 1 bedrag aan mij betaald. Hoe verwerk ik deze mutatie?
De Rabobank kan mij niet helpen met een RDC volmacht formulier.
Ik wil graag het factuurnummer in het email onderwerp vermelden
Er waren wijzigingen in het oude boekjaar terwijl het nieuwe boekjaar al bestond. Wat nu?
Hoe voorkom ik dat mijn emailhandtekening naar Scan en Herken gaat?
Waarom zie ik automatische boekingen op sommige grootboekrekeningen?
Waarom komt er een winmail bestand in Minox als ik facturen instuur?
Hoe verleng ik de autorisatie voor mijn bankkoppeling?
Mijn klant heeft een eigen licentie. Hoe kom ik bij zijn licentie?
Ik wil een automatische betaling annuleren
Ik heb een demo licentie, maar kan sommige menu onderdelen niet gebruiken. Wat is er allemaal uitgeschakeld bij een demo?
Welke variabelen kan ik in Minox gebruiken?
Wat is een UBL?
Een Automatisch betaalbestand of Incassobestand opnieuw aanmaken
Minox Genie
FAQ's : Scan en Herken
Wat betekenen de verschillende statussen in het Scan & Herken voorstel?
Waarom wordt mijn document niet goed herkend?
Document met onjuiste valuta of bedrag aanpassen
Scan en Herken
Snel aan de slag met Scan en Herken
Wanneer krijgt een factuur de status “dubbele factuur”?
Wat is het verschil tussen Realtime Scan en Premium herkenning?
Op welke manieren kan je een factuur voor Scan & Herken aanleveren?
Kan ik in Scan en Herken de factuur laten splitsen over meerdere tegenrekeningen?
Welke documenten kan ik inlezen met Scan & Herken?
Met welke volgorde worden facturen in het S&H voorstel verwerkt?
Krijg ik een terugkoppeling van Minox als een factuur wordt afgekeurd?
Kan je de automatische inhoud van het veld omschrijving van de boekingsregels zelf aanpassen?
Kan ik zien hoeveel facturen er in het Scan & Herken voorstel staan?
Kan ik gebruik maken van Scan & Herken zonder KvK-nummer?
Kan ik meerdere facturen in één pdf (bulk) insturen?
Kan ik ook mijn verkoopfacturen versturen via Scan & Herken?
Kan ik ook declaraties of inkoopverklaringen insturen?
Kan ik mijn factuur inlezen zonder herkenning?
Kan ik in Scan en Herken een factuur ook spreiden (transitorische post)?
Kan ik een factuur uit het Scan & Herken voorstel verwijderen?
Kan ik het gehele Scan en Herken voorstel verwijderen?
Waarom ontvang ik mijn Scan & Herken-mail retour?
Waarom staat een factuur (nog) niet in het Scan & Herken voorstel?
Kan een nieuwe debiteur/crediteur automatisch worden aangemaakt in Scan en Herken?
Waarom wordt mijn e-mail naar Scan & Herken afgekeurd?
Waarom zie ik de Verwerken knop niet om mijn Scan & Herken voorstel te verwerken?
Kan iedereen een factuur mailen naar mijn Scan & Herken mailadres?
Kan een verwerkte (dus geboekte) factuur nog aangepast worden?
Is er een limiet voor het aantal facturen voor Scan en Herken die ik kan insturen via de mail?
Inkoopfacturen zijn per abuis als verkoopfacturen ingestuurd (of andersom). Hoe kan ik dit oplossen?
Kan ik meerdere mailboxen aanmaken voor Scan en Herken?
Kan ik in Scan en Herken een factuur blokkeren voor de verwerking?
Scan en Herken: In het tabblad voorstel zie ik de voorgestelde tegenrekening van een mutatie niet.
Ik wil interne factuurnummers hanteren. Is dit mogelijk?
Waarom wordt mijn document niet goed herkend?
Meer weergeven
Jaarovergang
Jaarovergang
Wat zijn Verwijzingsrekeningen en hoe werkt dit?
Bankmutaties
Mijn bankmutaties van periode 5 zijn ingelezen in dagboekblad 1. Hoe los ik dat op?
Kan ik selectief bankmutaties doorboeken (bijvoorbeeld alle groene vinken doorboeken en de rode kruizen laten staan)?
Kan ik ook een .csv bestand inlezen met bankmutaties?
Kan ik het voorstel bankmutaties ook herlezen?
Kan ik het dagboekblad waarin de bankmutaties zijn verwerkt nog wijzigen?
Kan ik een vaste omschrijving bankmutatie meegeven bij afboeking van meerdere openstaande posten?
Kan ik bij het verwerken van de bankmutaties een toegestane afwijking instellen op basis van datum?
Kan ik een deel van het voorstel Bankmutaties verwijderen?
In welke volgorde wordt mijn bankbestand verwerkt?
Ik krijg de melding “Dagboek is in gebruik” als ik probeer de bankmutaties te verwerken.
Ik kan geen PDF van mijn bankmutaties uploaden in Minox Online.
Ik kan geen bankmutaties inlezen “Het formaat kan niet worden herkend of bevat onjuiste gegevens”
Waarom staan de betalingen die ik via Automatische betalingen heb verwerkt niet in een dagboek?
Meer weergeven
Bankenkoppeling
Waarom wordt er bij iDIN naar een een privérekening gevraagd ?
Kan ik voor meerdere administraties een koppeling hebben binnen 1 Bizcuit account?
Waar moet ik de door mij getekende volmacht naartoe sturen?
Kan ik nu voor alle banken de mutaties automatisch door een bankenkoppeling in Minox downloaden?
Kan ik ook een bankenkoppeling krijgen zonder een Bizcuit account?
Ik wil als accountant voor mijn klant een bankenkoppeling aanvragen. Moet mijn klant dan eerst een Bizcuit account aanmaken?
Welk email adres moet ik invullen bij de aanmelding voor de bankenkoppeling?
Is mijn bankenkoppeling al actief/ wat is de status van mijn bankenkoppeling?
Ik wil als Accountant voor mijn klant een bankenkoppeling aanvragen om de mutaties automatisch te kunnen downloaden, kan dat?
Waarom moet ik me via iDIN identificeren?
Is de bankenkoppeling ook beschikbaar voor creditcards?
Ik wil graag 1 van de gekoppelde rekeningen verwijderen. Hoe doe ik dat?
Wat zijn de kosten van een bankenkoppeling?
Ik wil mijn Rabobank rekening graag koppelen maar de Rabobank geeft aan dat ze niet koppelen met Minox. Wat nu?
Ik wil mijn autorisatie vernieuwen maar ik zie alleen mijn privé rekening staan.
Ik wil in mijn nieuwe administratie mijn bankrekening koppelen, maar ik zie de bankrekening van de oude administratie.
Ik wil een bankrekening koppelen via mijn Bizcuit account en ik heb de juiste pas maar krijg een foutmelding bij de bank.
Wie mag binnen een bedrijf een bankenkoppeling aanmaken in Minox?
Meer weergeven
Overig
Aanmaken voorgaand boekjaar
Uitschakelen Pop-upblokkering
Nieuw btw-nummer voor ZZP’ers met ingang van 1 januari 2020
Stap voor stap aan de slag met de Minox API
Het verwerken in Taken | Facturering is veranderd
Waarom krijg ik een melding "Je verbinding is niet privé"?
Kan ik de mutaties van een dagboekblad ook in een overzicht zien/afdrukken?
Kan - of moet ik nog een backup maken met Minox Online?
In de openstaande posten bij Opvragen | Debiteuren zie ik ook betaalde facturen, klopt dat?
Ik kan het dagboek waarin ik wil boeken niet openen. Ik krijg een melding “Dagboek in gebruik”
Dialoogvensters verplaatsen
Welke functietoetsen / sneltoetsen kan ik in Minox gebruiken?
Administratie inrichten voor afstandsverkopen
Meer weergeven
Toegang
Ik kan niet bij het programma onderdeel Taken | Boeken.
Boeken
Documenten aan boekingsregels of dagboekbladen koppelen.
Ik krijg bij het boeken een verkeerd bedrag in de tegenrekening.
Mijn boekstuknummer is niet gelijk aan het factuurnummer. Is dat een probleem voor de administratie?
Mijn dagboekbladen lopen niet op volgorde, is dat een probleem m.b.t. periode nummers?
Tijdens het boeken gebruik ik de F4 toets om bij het factuurnummer de openstaande posten te zoeken en selecteren. Ik krijg nu echter alleen een wit scherm of lege lijst als ik op F4 klik
Kan ik ook meerdere bijlages aan een dagboekblad of aan een boekingsregel koppelen?
Hoe verwijder ik een dagboekblad?
Kan ik in een dagboekblad meerdere regels tegelijkertijd verwijderen?
Kan ik een dagboekblad invoegen?
Kan ik boekingsregels kopiëren naar een ander dagboek?
Ik wil in vreemde valuta boeken, hoe doe ik dat?
Ik krijg een melding dat het ingegeven boekstuknummer lager is dan het laatste nummer. Wat moet ik doen?
Ik krijg de melding "dagboek is in gebruik". Wat moet ik doen?
Kan ik een BTW code opgeven in mijn memoriaal boeking?
Boeken in Minox met “exotische” BTW codes
Meer weergeven
Rapportage
In mijn (connect-) licentie kan ik niet zelf boeken. Hoe kan ik zien of de mutaties voor een bepaalde periode al zijn ingeboekt?
Hoe boek ik met een kostenplaats?
Facturatie
Waarom komt de factuur niet aan?
Ik wil mijn factuur naar meerdere email adressen bij mijn debiteur sturen, hoe doe ik dat?
Ik wil langere artikelomschrijvingen, hoe doe ik dat?
Kan ik een bijlage toevoegen aan een factuur?
De layout van mijn factuur is anders als ik hem per mail verstuur ( t.o.v. de preview of geprinte versie).
Kan ik een iDeal - link aan mijn facturen toevoegen?
Pro forma Facturen
Meer weergeven
BTW
Het BTW tarief wordt gewijzigd. Wat moet ik in de administratie doen?
Ik kan geen BTW code “Diensten binnen de EU (ICP)” koppelen aan een omzetrekening
Kan ik een suppletie-aangifte BTW doen?
Activa
Waarom vraagt Minox om een kostenplaats als ik een activum wil inboeken?
Documenten
Waarom heeft mijn document de status “Actie vereist”?
Betalen
Waarom komt mijn openstaande post niet in het incasso voorstel?