--- title: Waarom wordt mijn e-mail naar Scan & Herken afgekeurd? description: Één of meer van de volgende situaties kan leiden tot een afgekeurde e-mail: --- [Overslaan naar inhoud](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/waarom-wordt-mijn-e-mail-naar-scan-herken-afgekeurd#main-content) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen [Klantenportal](https://klanten.minox.nl/support?hsLang=nl) ![Middel 1@3x.png\]](https://klanten.minox.nl/hs-fs/hubfs/Middel%201@3x.png?height=40&name=Middel%201@3x.png) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - Nederlands Submenu tonen voor vertalingen - [Klantenportal](https://klanten.minox.nl/support) Hoe kunnen we je helpen? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Helpcentrum](https://klanten.minox.nl/nl/wiki?hsLang=nl) 2. [FAQ](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/faq?hsLang=nl) 3. [Scan en Herken](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/faq?hsLang=nl#scan-en-herken) # Waarom wordt mijn e-mail naar Scan & Herken afgekeurd? ## Één of meer van de volgende situaties kan leiden tot een afgekeurde e-mail:   - De afzender staat niet op de whitelist - Er is geen bijlage toegevoegd - De bijlage is te groot of te klein - De bijlage is geen afbeelding (pdf/jpg) - [Alles over de jaarovergang in Minox!](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/alles-over-de-jaarovergang-in-minox?hsLang=nl#main-content) - [Aanmaken nieuw boekjaar](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/alles-over-de-jaarovergang-in-minox?hsLang=nl#aanmaken-nieuw-boekjaar) - [Snel van start!](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/snel-van-start?hsLang=nl#main-content) - [Algemeen](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/snel-van-start?hsLang=nl#algemeen) - [Verkoop](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/verkoop?hsLang=nl#main-content) - [Debiteuren](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/verkoop?hsLang=nl#debiteuren) - [Offertes en facturen](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/verkoop?hsLang=nl#offertes-en-facturen) - [Abonnementen](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/verkoop?hsLang=nl#abonnementen) - [Orders](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/verkoop?hsLang=nl#orders) - [Incasso](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/verkoop?hsLang=nl#incasso) - [Inkoop](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/inkoop?hsLang=nl#main-content) - [Betalen](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/inkoop?hsLang=nl#betalen) - [Inkoopfacturen](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/inkoop?hsLang=nl#inkoopfacturen) - [Bank](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/bank?hsLang=nl#main-content) - [Bankenkoppeling](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/bank?hsLang=nl#bankenkoppeling) - [Betalen](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/bank?hsLang=nl#betalen) - [Bankbestanden](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/bank?hsLang=nl#bankbestanden) - [Instellingen](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/bank?hsLang=nl#instellingen) - [Boekhouden](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/boekhouden?hsLang=nl#main-content) - [Boeken](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/boekhouden?hsLang=nl#boeken) - [Vaste activa](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/boekhouden?hsLang=nl#vaste-activa) - [Spreiden (Transitorische posten)](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/boekhouden?hsLang=nl#spreiden-transitorische-posten) - [Belastingaangifte](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/boekhouden?hsLang=nl#belastingaangifte) - [Marge](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/boekhouden?hsLang=nl#marge) - [Documenten](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/documenten?hsLang=nl#main-content) - [Layouts](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/documenten?hsLang=nl#layouts) - [Dossier](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/documenten?hsLang=nl#dossier) - [Rapporten](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/documenten?hsLang=nl#rapporten) - [scan en herken](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/documenten?hsLang=nl#scan-en-herken) - [Gebruikersaccount](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/gebruikersaccount?hsLang=nl#main-content) - [Abonnement](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/gebruikersaccount?hsLang=nl#abonnement) - [Rapportages](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/rapportages?hsLang=nl#main-content) - [Extern](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/rapportages?hsLang=nl#extern) - [Algemeen](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/rapportages?hsLang=nl#algemeen) - [Grootboek](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/rapportages?hsLang=nl#grootboek) - [Debiteuren](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/rapportages?hsLang=nl#debiteuren) - [Activa](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/rapportages?hsLang=nl#activa) - [Signaleringsoverzichten](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/rapportages?hsLang=nl#signaleringsoverzichten) - [Verkoopstatistieken](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/rapportages?hsLang=nl#verkoopstatistieken) - [Artikelen](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/rapportages?hsLang=nl#artikelen) - [Facturering](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/rapportages?hsLang=nl#facturering) - [Kostensoorten/plaatsen](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/rapportages?hsLang=nl#kostensoorten-plaatsen) - [Crediteuren](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/rapportages?hsLang=nl#crediteuren) - [Overstapservice](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/overstapservice?hsLang=nl) - [Modules](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/modules?hsLang=nl#main-content) - [BTW aangifte](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/modules?hsLang=nl#btw-aangifte) - [Koppelingen](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/koppelingen?hsLang=nl) - [Partner](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/partner?hsLang=nl) - [FAQ](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/faq?hsLang=nl#main-content) - [FAQ's : Scan en Herken](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/faq?hsLang=nl#faqs-scan-en-herken) - [Scan en Herken](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/faq?hsLang=nl#scan-en-herken) - [Jaarovergang](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/faq?hsLang=nl#jaarovergang) - [Bankmutaties](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/faq?hsLang=nl#bankmutaties) - [Bankenkoppeling](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/faq?hsLang=nl#bankenkoppeling) - [Overig](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/faq?hsLang=nl#overig) - [Toegang](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/faq?hsLang=nl#toegang) - [Boeken](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/faq?hsLang=nl#boeken) - [Rapportage](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/faq?hsLang=nl#rapportage) - [Facturatie](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/faq?hsLang=nl#facturatie) - [BTW](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/faq?hsLang=nl#btw) - [Activa](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/faq?hsLang=nl#activa) - [Documenten](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/faq?hsLang=nl#documenten) - [Betalen](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/faq?hsLang=nl#betalen) - [Help](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/help?hsLang=nl#main-content) - [Administratie](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/help?hsLang=nl#administratie) - [Onderhoud](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/help?hsLang=nl#onderhoud) - [Taken](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/help?hsLang=nl#taken) - [Beheer](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/help?hsLang=nl#beheer) - [Opvragen](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/help?hsLang=nl#opvragen) - [Tools & Tips](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/help?hsLang=nl#tools-tips) - [Minox voor Windows](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/minox-voor-windows?hsLang=nl#main-content) - [update-installatie](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/minox-voor-windows?hsLang=nl#update-installatie) - [Onderhoud](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/onderhoud?hsLang=nl#main-content) - [Bankenkoppeling](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/onderhoud?hsLang=nl#bankenkoppeling) - [BTW](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/onderhoud?hsLang=nl#btw) - [Release Notes](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/release-notes?hsLang=nl#main-content) - [2026](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/release-notes?hsLang=nl#2026) - [2025](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/release-notes?hsLang=nl#2025) - [2024](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/release-notes?hsLang=nl#2024) - [2023](https://klanten.minox.nl/nl/wiki/release-notes?hsLang=nl#2023) [![Chill listening crop-3](https://klanten.minox.nl/hs-fs/hubfs/icon.jpg?width=40&height=40&name=icon.jpg "Chill listening crop-3")](http://minox.nl) Wij doen ons uiterste best om alle relevante informatie voor onze klanten hier te delen. Mis je toch het antwoord op een vraag? Maak dan gelijk een ticket aan via het Klantenportaal. Copyright © 2026, Minox