Ik wil een automatische betaling annuleren
Je hebt een automatische betaling aangemaakt maar wilt nog iets wijzigen of het gehele voorstel annuleren. Hier wordt beschreven hoe.
Om een automatische betaling te annuleren, moet je hem, als hij al naar de bank is gestuurd, eerst daar annuleren. Heb je de betaling naar Bizcuit gestuurd, keur de betaling daar dan af.Om de betaling opnieuw aan te maken moet je hem in Minox eerst vrijgeven. Als het een betaling betreft die naar Bizcuit was gestuurd, ga naar
- Opvragen Crediteuren en selecteer de desbetreffende crediteur
- Open het tab openstaande posten en klik op het pennetje vooraan de regel van de desbetreffende post.
- Haal het vinkje weg bij "Blokkeren". Nu staat de post weer open en kan een nieuw voorstel worden aangemaakt.
Als het gaat om een voorstel dat is gedownload om bij de bank in te lezen ( maar nog niet is ingelezen):
- ga naar taken boeken
- open het dagboek dat je voor automatische betalingen gebruikt
- als de batch in het laatste blad staat zonder andere batches erbij, kun je het hele blad verwijderen, anders moet je de mutaties per regel verwijderen.
- Nu staat de posten weer open en kan een nieuw voorstel worden aangemaakt.
Als je het bestand al hebt ingelezen bij de bank kun je dit vanuit Minox niet meer oplossen en moet je contact opnemen met je bank.