Ik wil een bankrekening koppelen via mijn Bizcuit account en ik heb de juiste pas maar krijg een foutmelding bij de bank.

Je krijgt een foutmelding bij de bank als je probeert te koppelen via Bizcuit, of je ziet de te koppelen rekening niet. Wat kan er aan de hand zijn?

De bankkoppelingen die je aanmaakt in Bizcuit zijn ( op een tweetal uitzonderingen na) PSD2-koppelingen.

Het is mogelijk dat je een bankpas hebt van een bedrijfsrekening, en ook gewoon bevoegd bent om bijvoorbeeld betalingen uit te voeren of afschriften te downloaden, maar niet de rechten om een PSD2-koppeling te maken.

• Indien je deze rechten bij de bank wel zou moeten hebben, neem dan contact op met de accountmanager bij de bank om deze rechten vast te laten leggen in de systemen van de bank.
• Indien je deze rechten inderdaad niet zou moeten hebben , vraag dan iemand binnen het bedrijf die deze rechten wel heeft om een Bizcuit account aan te maken en deze te koppelen met de bank en met Minox. Je zult dan in Minox een nieuwe uitnodiging moeten aanmaken voor deze persoon via Onderhoud | Ondernemersapps. Je kunt je eigen Bizcuit account dan wel blijven gebruiken voor bijvoorbeeld Scan en Herken doeleinden (zoals het scannen en doorsturen van bonnetjes bijvoorbeeld) maar niet voor de bankenkoppeling.