---
title: Orders maken en verzenden
description: "Maak in Minox Focus een orderbevestiging, pakbon of afleverbon: kies de klant, voeg regels toe, sla op en verstuur het orderdocument per mail aan je klant."
---
[Overslaan naar inhoud](https://klanten.minox.nl/nl/focus/orders-maken-en-verzenden#main-content)
Nederlands
Submenu tonen voor vertalingen
[Klantenportal](https://klanten.minox.nl/support?hsLang=nl)
- [Kennisbank huidige Minox](https://klanten.minox.nl/nl/wiki)
Hoofdnavigatie openen
Hoofdnavigatie sluiten
- [Kennisbank huidige Minox](https://klanten.minox.nl/nl/wiki)
- Nederlands
Submenu tonen voor vertalingen
- [Klantenportal](https://klanten.minox.nl/support)
Hoe kunnen we je helpen?
- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.
1. [Focus](https://klanten.minox.nl/nl/focus?hsLang=nl)
2. [Verkoop](https://klanten.minox.nl/nl/focus/verkoop?hsLang=nl)
3. [Orders](https://klanten.minox.nl/nl/focus/verkoop?hsLang=nl#orders)
# Orders maken en verzenden
## Met Orders leg je verkooporders vast en volg je ze door het orderproces: van orderbevestiging via pakbon en afleverbon naar factuur. Je kiest een klant, voegt regels toe, slaat het document op en verstuurt het naar je klant. Je vindt dit onderdeel via Verkoop | Verkoopdocumenten | Orders.
Wil je meerdere orders tegelijk verwerken? Zie dan [Orders in bulk verwerken](https://klanten.minox.nl/nl/focus/orders-in-bulk-verwerken?hsLang=nl).
### In dit artikel
- Stap 1: Open het overzicht Verkooporders
- Stap 2: Start een nieuwe order
- Stap 3: Kies de klant
- Stap 4: Controleer de ordergegevens en leveringsinformatie
- Stap 5: Voeg orderregels toe
- Stap 6: Controleer de totalen
- Stap 7: Tabbladen Instellingen en Bijlage (optioneel)
- Stap 8: Opslaan
- Stap 9: Bekijken, wijzigen en verzenden
De volgende stap in het orderproces Handige opties
### Stap-voor-stap
#### Stap 1: Open het overzicht Verkooporders
Ga in het linkermenu naar **Verkoop** en klik onder **Verkoopdocumenten** op **Orders**. Je ziet het overzicht **Verkooporders** met alle orderdocumenten van je administratie.
Per order zie je onder andere:
- **Ordernummer** en **Orderdatum**
- **Klantnummer** en **Klantnaam**
- **Soort**: Orderbevestiging, Pakbon of Afleverbon
- **Afleverdatum** en **Referentie**
- **Valuta** en **Bedrag**
- **Laatste actie**: de datum en het document van de laatste stap
Bovenin verfijn je het overzicht met **Zoeken**, **Datumbereik** en **Soort**. Via het icoon rechtsboven de tabel kies je welke kolommen je wilt tonen.
[Terug naar boven](https://klanten.minox.nl/nl/focus/orders-maken-en-verzenden#home)
#### Stap 2: Start een nieuwe document
Klik rechtsboven op **+ Toevoegen** en kies met welk document je de order start: **Orderbevestiging**, **Pakbon** of **Afleverbon**. Je ziet hier altijd alle drie de soorten, ook als ze bij **Workflow** uitstaan. Een soort die uitstaat, wordt dan overgeslagen (zie [De volgende stap in het orderproces](https://klanten.minox.nl/nl/focus/orders-maken-en-verzenden#volgende)). Je komt dan in het scherm voor het gekozen document, bijvoorbeeld **Pakbon aanmaken** of **Conceptfactuur**.
Heb je al een order geopend? Dan staat de lijst met orders links in een smallere weergave. Je start een nieuwe order dan via de **+** bovenaan die lijst.
[Terug naar boven](https://klanten.minox.nl/nl/focus/orders-maken-en-verzenden#home)
#### Stap 3: Kies de klant
Bovenaan begin je bij **Selecteer een klant**. Kies de klant in het veld **Klant**. Minox Focus vult daarna automatisch de klantgegevens in, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Controleer op dit moment kort of:
- de tenaamstelling klopt
- het e-mailadres aanwezig is (als je per e-mail wilt verzenden)
Wil je de gegevens van de klant bekijken of aanpassen? Klik op het icoon naast het klantnummer. De klantkaart opent dan met de tabbladen **Gegevens** en **Instellingen**.
Is de klant nog niet aangemaakt? Klik op het zoekveld en kies **Nieuwe klant toevoegen**. Zie ook [Verkoop | Klanten](https://klanten.minox.nl/nl/focus/klanten?hsLang=nl).
[Terug naar boven](https://klanten.minox.nl/nl/focus/orders-maken-en-verzenden#home)
#### Stap 4: Controleer de ordergegevens en leveringsinformatie
In het midden staan de **Ordergegevens**. Bij een pakbon zijn dat bijvoorbeeld:
- **Pakbonnummer**: staat op **Concept** zolang je nog bezig bent
- **Pakbondatum**
- **Betalingsconditie**
- **Referentie**
Rechts staat de **Leveringsinformatie**, met **Ordernummer**, **Afleverdatum** en **Verzendadres**.
Pas hier alleen aan wat nodig is, bijvoorbeeld de referentie, de afleverdatum of het verzendadres.
[Terug naar boven](https://klanten.minox.nl/nl/focus/orders-maken-en-verzenden#home)
#### Stap 5: Voeg orderregels toe
Onderin werk je in het tabblad **Regels**. Klik in het veld **Artikel** en kies een artikel uit de lijst. Typ in het veld om te zoeken op artikelnummer of omschrijving, gebruik de pijltjestoetsen om door de lijst te navigeren en druk op Enter om een artikel te kiezen.
Vul daarna de velden **Aantal**, **Eenheid**, **Prijs**, **Datum / Kst.pl.** en **Btw** aan of controleer ze. Het veld **Totaal** wordt automatisch berekend.
Onder **Aantal** staat een tweede veld met een vrachtwagenicoon. Hierin vul je het geleverde aantal in. Het geleverde aantal staat in de kolom **Geleverd** op de afleverbon, niet op de pakbon.
**Opmerking:** Het bedrag wordt berekend met het **Aantal**, niet met het geleverde aantal. Is er minder geleverd dan besteld? Pas dan zelf het aantal aan, op de afleverbon of op de factuur. Minox Focus controleert niet of het aantal en het geleverde aantal met elkaar overeenkomen.
**Tip:** Je kunt met de Tab-toets door de velden van de regels heen werken. Zo vul je een order snel in zonder steeds naar de muis te grijpen.
Via **Regel toevoegen** voeg je een nieuwe regel toe. Kortingen pas je toe op dezelfde manier als bij een factuur: per regel, of over het geheel via de knop **Factuurkorting**. Zie hiervoor [Facturen maken en verzenden](https://klanten.minox.nl/nl/focus/facturen-maken-en-verzenden?hsLang=nl).
[Terug naar boven](https://klanten.minox.nl/nl/focus/orders-maken-en-verzenden#home)
#### Stap 6: Controleer de totalen
Onderaan bij **Totaal** staat een pijltje. Klik hierop om de opbouw van het totaalbedrag te zien.
[Terug naar boven](https://klanten.minox.nl/nl/focus/orders-maken-en-verzenden#home)
#### Stap 7: Tabbladen Instellingen en Bijlage (optioneel)
Naast **Regels** vind je de tabbladen **Instellingen** en **Bijlage**. Deze werken hetzelfde als bij een factuur. Voor een standaardorder hoef je het tabblad **Instellingen** meestal niet aan te passen. Zie [Facturen maken en verzenden](https://klanten.minox.nl/nl/focus/facturen-maken-en-verzenden?hsLang=nl) voor een toelichting.
[Terug naar boven](https://klanten.minox.nl/nl/focus/orders-maken-en-verzenden#home)
#### Stap 8: Opslaan
Klik op **Opslaan**, of gebruik de sneltoets **Ctrl + S** of **F2**. Het document wordt bewaard als concept en staat klaar om te verzenden.
Wil je je wijzigingen toch niet bewaren? Klik dan rechtsboven op **Ongedaan maken**. Wijzigingen die je nog niet hebt opgeslagen worden dan teruggedraaid.
**Tip:** Met **Ctrl + S** of **F2** sla je op zonder je handen van het toetsenbord te halen. Handig in combinatie met de Tab-toets uit stap 5.
[Terug naar boven](https://klanten.minox.nl/nl/focus/orders-maken-en-verzenden#home)
#### Stap 9: Bekijken, wijzigen en verzenden
Open de order in het overzicht. In het tabblad **Documenten** zie je het document zoals de klant het ontvangt. Via **Downloaden** sla je de PDF op. Daarnaast vind je de tabbladen **Regels** en **Instellingen**.
Rechtsboven vind je:
- **Voorbeeld**: bekijk hoe de klant het document ontvangt
- **Wijzigen**: pas de order aan en sla opnieuw op
- **Verzenden**: verstuur het document naar je klant
**Opmerking:** Mist Minox Focus nog gegevens van je organisatie, bijvoorbeeld een postadres? Dan zie je bovenin een melding. Klik op **Naar organisatie-inrichting** om de gegevens aan te vullen.
Klik op **Verzenden**. Je ziet het venster **Hoe wil je de orderbevestiging versturen?** (of pakbon of afleverbon) met de keuze:
- **Volgens instellingen klant**: de verzendopties worden overgenomen zoals ingericht bij de klant
- **Handmatige instellingen**: je zet de opties zelf aan of uit
Bij **Handmatige instellingen** kies je uit:
- **E-mail verzenden** (naar het e-mailadres van de klant)
- **PDF bijvoegen**
- **Bijlage(n) bijvoegen**
- **Printversie weergeven op scherm**
Klik daarna op **Verzenden**.
Na het verzenden krijgt de order een **Ordernummer** en een **Orderdatum**. Het ordernummer zie je ook bovenaan naast de titel van het document.
[Terug naar boven](https://klanten.minox.nl/nl/focus/orders-maken-en-verzenden#home)
### De volgende stap in het orderproces
Een order doorloopt de stappen orderbevestiging, pakbon, afleverbon en factuur. In het overzicht zie je in de kolom **Soort** in welke stap een order zich bevindt.
Je zet een order door naar de volgende stap door het document te verzenden. Minox Focus maakt dan direct een concept aan voor de volgende stap, volgens de instellingen bij **Workflow** hieronder.
Bij **Inrichting | Verkoop | Algemeen**, tabblad **Orders**, stel je onder **Workflow** per documentsoort in of Minox Focus na verwerking van een document direct een concept aanmaakt voor de volgende stap. Zie [Algemene verkoopinstellingen](https://klanten.minox.nl/nl/focus/algemene-verkoopinstellingen?hsLang=nl).
**Opmerking:** Staat een stap bij **Workflow** uit, dan slaat Minox Focus die stap over en gaat de order automatisch naar de volgende status. Staan alle schakelaars uit, dan wordt een nieuwe order direct een conceptfactuur. Je vindt deze dan niet bij Orders, maar bij **Verkoop | Verkoopdocumenten | Facturen**. Zie je een order niet terug? Kijk dan eerst daar.
Meerdere orders tegelijk doorzetten naar de volgende stap doe je via **Verkoop | Bulkverwerking | Bulk orders**. Zie [Orders in bulk verwerken](https://klanten.minox.nl/nl/focus/orders-in-bulk-verwerken?hsLang=nl).
**Tip:** Hoe je orderdocumenten eruitzien, stel je in via [Opmaak van documenten instellen](https://klanten.minox.nl/nl/focus/opmaak-van-documenten-instellen?hsLang=nl).
[Terug naar boven](https://klanten.minox.nl/nl/focus/orders-maken-en-verzenden#home)
### Handige opties
**Interne memo toevoegen** Onderaan de order kun je een **Memo** vastleggen voor intern gebruik. Deze is niet zichtbaar voor de klant.
**Extra acties via het menu** Rechtsboven op de order staat het drie-puntjesmenu. Daar vind je:
- **Dupliceren** (handig bij vergelijkbare orders)
- **Verzenden blokkeren** (als je eerst intern wilt controleren of als verzending niet gewenst is)
- **Verwijderen** (bij foutieve concepten)
[Terug naar boven](https://klanten.minox.nl/nl/focus/orders-maken-en-verzenden#home)
- [Van start met Minox Focus](https://klanten.minox.nl/nl/focus/van-start-met-minox-focus?hsLang=nl#main-content)
- [Minox Abonnementen](https://klanten.minox.nl/nl/focus/van-start-met-minox-focus?hsLang=nl#minox-abonnementen)
- [Kennismaken](https://klanten.minox.nl/nl/focus/van-start-met-minox-focus?hsLang=nl#kennismaken)
- [De eerste keer](https://klanten.minox.nl/nl/focus/van-start-met-minox-focus?hsLang=nl#de-eerste-keer)
- [Accountbeheer](https://klanten.minox.nl/nl/focus/van-start-met-minox-focus?hsLang=nl#accountbeheer)
- [FAQ](https://klanten.minox.nl/nl/focus/faq?hsLang=nl#main-content)
- [Algemeen](https://klanten.minox.nl/nl/focus/faq?hsLang=nl#algemeen)
- [inrichting](https://klanten.minox.nl/nl/focus/faq?hsLang=nl#inrichting)
- [Boeken](https://klanten.minox.nl/nl/focus/faq?hsLang=nl#boeken)
- [Inkoop](https://klanten.minox.nl/nl/focus/faq?hsLang=nl#inkoop)
- [Verkoop](https://klanten.minox.nl/nl/focus/faq?hsLang=nl#verkoop)
- [Inrichting](https://klanten.minox.nl/nl/focus/inrichting?hsLang=nl#main-content)
- [Starten met Minox Focus](https://klanten.minox.nl/nl/focus/inrichting?hsLang=nl#starten-met-minox-focus)
- [Administratie aanmaken en basisinstellingen](https://klanten.minox.nl/nl/focus/inrichting?hsLang=nl#administratie-aanmaken-en-basisinstellingen)
- [Gebruikers en gebruikersrollen](https://klanten.minox.nl/nl/focus/inrichting?hsLang=nl#gebruikers-en-gebruikersrollen)
- [Overig](https://klanten.minox.nl/nl/focus/inrichting?hsLang=nl#overig)
- [Grootboek](https://klanten.minox.nl/nl/focus/inrichting?hsLang=nl#grootboek)
- [Rapportage](https://klanten.minox.nl/nl/focus/inrichting?hsLang=nl#rapportage)
- [Boekhouding](https://klanten.minox.nl/nl/focus/inrichting?hsLang=nl#boekhouding)
- [Verkoop](https://klanten.minox.nl/nl/focus/verkoop?hsLang=nl#main-content)
- [Algemeen](https://klanten.minox.nl/nl/focus/verkoop?hsLang=nl#algemeen)
- [Klanten](https://klanten.minox.nl/nl/focus/verkoop?hsLang=nl#klanten)
- [Artikelen](https://klanten.minox.nl/nl/focus/verkoop?hsLang=nl#artikelen)
- [Facturen](https://klanten.minox.nl/nl/focus/verkoop?hsLang=nl#facturen)
- [Offertes](https://klanten.minox.nl/nl/focus/verkoop?hsLang=nl#offertes)
- [Orders](https://klanten.minox.nl/nl/focus/verkoop?hsLang=nl#orders)
- [Abonnementen](https://klanten.minox.nl/nl/focus/verkoop?hsLang=nl#abonnementen)
- [Debiteurenbeheer](https://klanten.minox.nl/nl/focus/verkoop?hsLang=nl#debiteurenbeheer)
- [Incasso](https://klanten.minox.nl/nl/focus/verkoop?hsLang=nl#incasso)
- [Kortingen](https://klanten.minox.nl/nl/focus/verkoop?hsLang=nl#kortingen)
- [Inkoop](https://klanten.minox.nl/nl/focus/inkoop?hsLang=nl#main-content)
- [Betalen](https://klanten.minox.nl/nl/focus/inkoop?hsLang=nl#betalen)
- [Bank](https://klanten.minox.nl/nl/focus/bank?hsLang=nl)
- [Boekhouding](https://klanten.minox.nl/nl/focus/boekhouding?hsLang=nl#main-content)
- [Slim invoeren](https://klanten.minox.nl/nl/focus/boekhouding?hsLang=nl#slim-invoeren)
- [Boeken](https://klanten.minox.nl/nl/focus/boekhouding?hsLang=nl#boeken)
- [BTW](https://klanten.minox.nl/nl/focus/boekhouding?hsLang=nl#btw)
- [rapporteren](https://klanten.minox.nl/nl/focus/boekhouding?hsLang=nl#rapporteren)
- [Dossier](https://klanten.minox.nl/nl/focus/dossier?hsLang=nl)
- [Rapporten](https://klanten.minox.nl/nl/focus/rapporten?hsLang=nl#main-content)
- [Financiën](https://klanten.minox.nl/nl/focus/rapporten?hsLang=nl#financi%C3%ABn)
- [Crediteuren](https://klanten.minox.nl/nl/focus/rapporten?hsLang=nl#crediteuren)
- [Debiteuren](https://klanten.minox.nl/nl/focus/rapporten?hsLang=nl#debiteuren)
- [Kostenanalyse](https://klanten.minox.nl/nl/focus/rapporten?hsLang=nl#kostenanalyse)
- [Koppelingen](https://klanten.minox.nl/nl/focus/koppelingen?hsLang=nl)
- [Release Notes](https://klanten.minox.nl/nl/focus/release-notes?hsLang=nl#main-content)
- [2026](https://klanten.minox.nl/nl/focus/release-notes?hsLang=nl#2026)
- [Focus instellingen](https://klanten.minox.nl/nl/focus/focus-instellingen?hsLang=nl)
- [Partner](https://klanten.minox.nl/nl/focus/partner?hsLang=nl)
[](http://minox.nl)
[mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)
Copyright © 2026, Minox